凝心聚力 共克時(shí)艱

新一輪新冠肺炎疫情突如其來(lái)，喧囂的城市，在這一刻變得安靜。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的防疫形勢(shì)，華凱集團(tuán)雅布倫酒店積極響應(yīng)政府防疫管控措施，接待300余人醫(yī)護(hù)人員、志愿者及滯留賓客的住宿和就餐服務(wù)。勠力同心抗疫情，共克時(shí)艱渡難關(guān)。

疫情之下，沒(méi)有旁觀者。在集團(tuán)酒店公司王佩經(jīng)理的號(hào)召和帶領(lǐng)下，18名酒店員工積極響應(yīng)奔赴酒店一線，割舍“小家”，封控駐店做好服務(wù)保障工作，雅布倫酒店員工用實(shí)際行動(dòng)詮釋了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

貼心守護(hù) 共抗疫情

為積極配合政府防疫要求，酒店前臺(tái)員工每日?qǐng)?jiān)持逐一電話通知滯留賓客核酸檢測(cè)，確保在店全員“應(yīng)檢盡檢”。

為了加強(qiáng)封控管理秩序，消除滯留人員煩躁情緒，前臺(tái)員工和房務(wù)中心人員每日?qǐng)?jiān)持24小時(shí)不離崗，確保及時(shí)、有效地解決賓客住宿期間各項(xiàng)服務(wù)需求，酒店員工事無(wú)巨細(xì)、貼心守護(hù)之情，賓客們紛紛給予高度好評(píng)。

細(xì)心服務(wù) 齊心防疫

疫情當(dāng)下，酒店安排專職人員每日對(duì)大堂、吧臺(tái)、走廊等公共區(qū)域定時(shí)消毒，對(duì)于電梯、門把手、電話、座椅等高頻接觸區(qū)域增加消毒頻率。在公共區(qū)域配備電子體溫計(jì)、消毒洗手液、一次性口罩、緊急醫(yī)藥治療箱等，為住宿賓客和酒店員工提供溫暖貼心服務(wù)，支撐起一道堅(jiān)固的安全防線。

暖心呵護(hù) 同舟共濟(jì)

在這個(gè)特殊時(shí)期，為了讓滯留賓客和學(xué)生志愿者吃的健康和舒心，酒店領(lǐng)導(dǎo)多渠道尋找貨源，嚴(yán)格把控食材采購(gòu)源頭和質(zhì)量，確保貨品新鮮衛(wèi)生。餐廳廚師精鉆菜肴，翻新菜品花樣，合理烹飪搭配膳食。餐廳員工嚴(yán)把食品安全每一環(huán)節(jié)，積極為賓客和學(xué)生志愿者提供分餐和送餐到房的人性化服務(wù)。餐具高溫蒸汽消毒，食材生熟分離、加工制作、飯菜出品，層層把關(guān)，確保每日每餐安全健康、營(yíng)養(yǎng)美味。

后勤保障 齊肩并進(jìn)

為了給予客人營(yíng)造舒適宜人的住宿環(huán)境，工程部員工每日定時(shí)巡查水電設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，根據(jù)天氣冷暖變化，及時(shí)調(diào)整中央空調(diào)供暖溫度，在減低能耗使用的同時(shí)，確保居住更舒心。

齊心戰(zhàn)疫 凝心聚力

自3月9日起，在人員少、任務(wù)重的特殊時(shí)期，18名酒店人員毅然堅(jiān)守崗位，面對(duì)疫情防控工作，他們一絲不茍、盡職盡責(zé)，他們用服務(wù)、守護(hù)和堅(jiān)守助力疫情防控，為賓客和志愿者們保駕護(hù)航，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了華凱人在危難關(guān)頭的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

許多人未能像醫(yī)務(wù)人員一樣奮戰(zhàn)在新冠疫情的第一線，但平凡崗位的堅(jiān)守也是疫情防控中一道道靚麗的風(fēng)景線，向?yàn)榇蜈A疫情防控阻擊戰(zhàn)而付出不懈努力的酒店人致敬?！耙摺甭酚心悖A凱集團(tuán)雅布倫酒店與社會(huì)各界攜手，為美麗滄州共筑抗擊疫情的堅(jiān)實(shí)堡壘！